الأسئلة الشائعة
الإرجاع والاستبدال
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
نحن نقدم سياسة الإرجاع والاستبدال في غضون 30 يوما من تاريخ تنفيذ الطلب. قبل البدء ، يرجى التحقق أدناه لمعرفة ما إذا كان العنصر الخاص بك مؤهلا للإرجاع.
منتجات محفورة
جميع العناصر المحفورة غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال وهي بيع نهائي.
بيع المنتجات
جميع العناصر المعروضة للبيع غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال وهي عملية بيع نهائية.
عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
المنتجات التي تم تبادلها بالفعل
منتجات أخرى
لكي تكون مؤهلا للإرجاع أو الاستبدال ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مرتدى ، في نفس الحالة التي استلمتها وخالية من الخدوش. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.
كيف يمكنني طلب الإرجاع أو الاستبدال؟
كيف يمكنني طلب الإرجاع أو الاستبدال؟
تأكد من مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة ما إذا كان منتجك مؤهلا للإرجاع.
لطلب الإرجاع أو الاستبدال يرجى ملء نموذج الإرجاع والاستبدال الخاص بنا هنا
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتجات البيع؟
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتجات البيع؟
عناصر البيع هي بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
هل تقدمون ملصقات الإرجاع؟
هل تقدمون ملصقات الإرجاع؟
نحن لا نقدم ملصقات الإرجاع أو نغطي تكلفة إعادة الشحن. ومع ذلك ، إذا كنت تستبدل عنصرا ، فسنقوم بشحن البديل إليك دون أي رسوم إضافية. شكرا لتفهمك.
متى سأستلم المبلغ المسترد؟
متى سأستلم المبلغ المسترد؟
ستتم معالجة مرتجعاتك في غضون 3-5 أيام عمل من وقت استلامها في مستودعاتنا. بمجرد فحص مرتجعاتك ، سنرسل إليك بريدا إلكترونيا لإعلامك بأننا تلقينا منتجك المرتجع. سنقوم أيضا بإخطارك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. إذا تمت الموافقة عليك ، معالجة استرداد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية في غضون 4-8 أيام عمل.
كم تبلغ رسوم إعادة الشحن؟
كم تبلغ رسوم إعادة الشحن؟
لتحديد تكلفة إعادة الشحن ، ستحتاج إلى زيارة شركة الشحن المحلية الخاصة بك لأننا لا نقدم ملصقات إرجاع مجانية. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد وسيتم خصمها من المبلغ القابل للاسترداد. قد يكون للطلبات خارج كندا والولايات المتحدة رسوم وضرائب متكبدة. أنت مسؤول عن دفع هذه الرسوم ولا يمكننا التنازل عنها أو استردادها ، حتى إذا تم إرجاع الطلب إلينا.
بالنسبة للتبادلات ، سنقوم بإعادة شحن العنصر الذي تم استبداله إليك مجانا.
شحن
هل تشحن في جميع أنحاء العالم؟
هل تشحن في جميع أنحاء العالم؟
نحن نشحن في جميع أنحاء العالم باستثناء الهند وروسيا.
ما هي رسوم الشحن والجدول الزمني للتسليم؟
ما هي رسوم الشحن والجدول الزمني للتسليم؟
للحصول على معلومات حول أوقات المعالجة والشحن. يرجى زيارة صفحة الشحن والمناولة الخاصة بنا.
هل سيتم فرض رسوم وضرائب علي؟
هل سيتم فرض رسوم وضرائب علي؟
كندا والولايات المتحدة الأمريكية
يتم تضمين الواجبات. يتم تطبيق الضرائب عند تسجيل المغادرة وفقا لعنوان الشحن الخاص بك.
دولي
قد تكون هناك رسوم وضرائب متكبدة على شحنتك ستكون مسؤولا عنها.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي.
ماذا لو رفضت الطرد أو فشل التسليم؟
ماذا لو رفضت الطرد أو فشل التسليم؟
سيتم فرض رسوم عدم تسليم بقيمة 20 دولارا أمريكيا على الشحنات المرفوضة أو على التسليم غير الناجح إلى العنوان المقدم.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
طلبي
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور. بمجرد أن يقوم مستودعنا بمعالجة طلبك ، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات.
بالنسبة للمنتجات المحفورة ، بمجرد تقديم الطلب ، لا يمكننا إلغاء الطلب أو تحديثه.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
يمكننا فقط شحن طلبك إلى عنوان الشحن المرفق بطلبك.
هل يمكنني تغيير حجم العنصر الخاص بي؟
هل يمكنني تغيير حجم العنصر الخاص بي؟
لا يمكن تغيير حجم معظم عناصر المجوهرات لدينا ، مثل الجلد وقطع فرانكو. ومع ذلك ، قد تكون بعض الأنماط مثل روابط Figaro و Cuba مؤهلة لتغيير الحجم. هذا يخضع لتوافر المواد المطلوبة في المخزون. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم تغيير الحجم ورسوم الشحن الإضافية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
إذا كان لديك بالفعل حساب معنا، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت لمراجعة حالة طلبك.
بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم يكن لديك حساب ، فلا تقلق ، بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رابط التتبع الخاص بك.
لماذا تم إلغاء طلبي؟
لماذا تم إلغاء طلبي؟
إذا تم إلغاء طلبك بشكل غير متوقع ، فمن المحتمل أن يكون فلتر الاحتيال الخاص بنا قد وضع علامة على طلبك على أنه احتيالي. إذا كنت متأكدا من أن هذا غير صحيح ، فيرجى الطلب مرة أخرى باستخدام حساب PayPal.
حالة طلبي تقول لم يتم الوفاء بها. ماذا يعني ذلك؟
حالة طلبي تقول لم يتم الوفاء بها. ماذا يعني ذلك؟
تعني الحالة التي لم يتم الوفاء بها أننا تلقينا طلبك بنجاح. بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رقم تتبع وسيتم تغيير حالة طلبك إلى مستوفي.
لم أتلق تأكيدا عبر البريد الإلكتروني لطلبي، هل هذا طبيعي؟
لم أتلق تأكيدا عبر البريد الإلكتروني لطلبي، هل هذا طبيعي؟
إذا لم تتلق تأكيدا عبر البريد الإلكتروني لطلبك ، فيرجى أولا التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه / البريد العشوائي. إذا كنت لا تزال لم تتلق أي شيء ، فيرجى الاتصال بنا على support@thesteelshop.com حتى نتمكن من مساعدتك.
كيف أفك مجوهراتي؟
كيف أفك مجوهراتي؟
نأمل أن تستمتع بمجوهراتك الجديدة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فك مقالتك ، فقد أعددنا مقاطع فيديو تعليمية سهلة المتابعة على موقعنا. يمكنك الوصول إلى هذه الأدلة القصيرة هنا. سيضمنون لك التعامل مع مجوهراتك بسهولة والحفاظ على جودتها.
كيفية فك مجوهرات جرة حرق الجثث للرماد؟
كيفية فك مجوهرات جرة حرق الجثث للرماد؟
نقترح استخدام مفك براغي صغير لفك اللوحة السفلية بسهولة. لحماية المادة ، ضع قطعة قماش بين مفك البراغي والسطح. لمزيد من الراحة ، نقدم مجموعة قمع حرق الجثث التي تتضمن قمعا وأداة فك متخصصة ، متاحة للشراء.
العناية بالمنتج والضمان
ما هو الضمان الخاص بك؟
ما هو الضمان الخاص بك؟
نحن نقدم ضمانا لمدة عام واحد لجميع المنتجات على عيوب الشركة المصنعة.
لا يغطي ضماننا البلى العادي.
لا يغطي الضمان العناصر المفقودة أو المسروقة.
ما هو الفولاذ 316L؟
ما هو الفولاذ 316L؟
في The Steel Shop ، نستخدم الفولاذ المقاوم للصدأ 316L لسبب ما ، إنه معدن عالي الجودة للغاية لا يشوه أو يتآكل.
كيف أعتني بمجوهراتي؟
كيف أعتني بمجوهراتي؟
تذكر - عندما تبدو مجوهراتك جيدة ، تبدو جيدة.
تجنب الخدش – آخر شيء يريده أي منا هو الخدوش على مجوهراتنا. القاعدة رقم 1: لا تضع قطعا متعددة من الفولاذ المقاوم للصدأ المصقول معا. شيء آخر مهم يجب مراعاته هو إزالة مجوهراتك عند أداء المهام اليدوية.
تجنب المواد الكيميائية القاسية – وهذا يشمل عدم تنظيف مجوهراتك باستخدام المنظفات القاسية. البولندية على ما يرام ولكن تأكد من أنها غير سامة.
قم بتخزين مجوهراتك بأمان – في تلك الأوقات النادرة التي لا ترتدي فيها مجوهراتك وتبدو رائعة ، تأكد من تخزين ملحقاتك بشكل صحيح بأمان. وهذا يعني الاحتفاظ بالملحق الخاص بك في الصندوق الذي جاء فيه. إن إلقاء مجوهراتك الثمينة على الخزانة هو مجرد طلب خدوش.
هل منتجات الصلب الخاصة بك مقاومة للماء؟
هل منتجات الصلب الخاصة بك مقاومة للماء؟
الفولاذ المقاوم للصدأ لدينا متين ومقاوم للماء ولن يتغير لونه مع التآكل المنتظم. ما زلنا نقترح إزالة المجوهرات عند الاستحمام أو أداء مهمة يدوية يمكن أن تخدش القطعة أو تتلف الطلاء.
هل منتجاتك الجلدية مقاومة للماء؟
هل منتجاتك الجلدية مقاومة للماء؟
الجلد مقاوم للماء ، ولكنه ليس مقاوما للماء. إن الحصول على سوار جلدي مبلل عن طريق ارتدائه في الحمام أو أثناء السباحة يمكن أن يجرد الزيوت من سطح الجلد. إذا حدث هذا ، يمكن أن يمتد الجلد ويتلف. لذلك في حين أن سوارك الجلدي هو ملحق رائع في العديد من المواقع ، لا ينبغي أن يكون الشاطئ والدش واحدا منهم.
ما هو الطلاء على الفولاذ الملون؟
ما هو الطلاء على الفولاذ الملون؟
طلاء PVD هو عملية طلاء فراغ تنتج تشطيبا رائعا. يستخدم PVD نيتريد التيتانيوم الذي يوفر طلاء متين للغاية. طلاءات PVD أكثر مقاومة للتآكل من العرق والتآكل المنتظم من طلاء الذهب.
النقوش
هل يمكنك النقش بلغات مختلفة؟
هل يمكنك النقش بلغات مختلفة؟
نعم ، يمكننا النقش بأي لغة.
هل يمكنك نقش القلوب أو الرموز؟
هل يمكنك نقش القلوب أو الرموز؟
نعم يمكننا نقش الرموز!
يرجى استخدام الرموز التعبيرية التي تمثل الرمز الذي تريده.
على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في نقش قلب، يرجى استخدام: ❤️
الرموز الأكثر شيوعا هي:
قلب: ❤️
رمز اللانهاية: ♾️
عبر: ✝️
نجم: ⭐
هلال: 🌙
مخلب يطبع: 🐾
الكادوس الطبي: ⚕️
يرجى ملاحظة: لن تكون الرموز ملونة مثل الرموز التعبيرية.
هل يمكنك نقش صورة أو صورة؟
هل يمكنك نقش صورة أو صورة؟
نحن نقدم خدمات نقش مخصصة ، بما في ذلك نقوش النص والرموز المخصصة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استيعاب الصور التفصيلية أو التصاميم المعقدة.
يمكن إرجاع العناصر المحفورة أو استبدالها.
يمكن إرجاع العناصر المحفورة أو استبدالها.
لا، العناصر المحفورة هي البيع النهائي.
هل يمكنني إعادة العنصر الخاص بي للنقش؟
هل يمكنني إعادة العنصر الخاص بي للنقش؟
نحن لا نقدم خدمات النقش للقطع التي تم شحنها بالفعل.
سياسة الخصوصية
ما هي سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر الصلب؟
ما هي سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر الصلب؟
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم www.thesteelshop.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.
الاتصال
بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على support@thesteelshop.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
ذا ستيل شوب 609-111 شارع شابانيل ويست, مونتريال كيو سي H2N 1C8, كندا
جمع المعلومات الشخصية
عندما تزور الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
معلومات الجهازالغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة بالنسبة لك ، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا. مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل. الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع معالجنا Shopify. المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع. معلومات الطلبالغرض من التحصيل: توفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثا عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل ، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا. مصدر الجمع: تم جمعه منك. الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع معالجنا Shopify و sezzle. المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف). معلومات دعم العملاء الغرض من الجمع: لتوفير دعم العملاء. مصدر الجمع: تم جمعها منكالإفصاح لغرض تجاري: RE: AMAZE مكتب المساعدة ، Klaviyo. المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية Shopify يستخدم معلوماتك الشخصية هنا:https://www.shopify.com/legal/privacy. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى. الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها، اعتمادا على موقعك).
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: https://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتنفيذ طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
وفقا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
موافقتك؛ تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛ الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ لحماية مصالحك الحيوية؛ أداء مهمة تنفذ من أجل المصلحة العامة؛ من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تطغى على حقوقكم وحرياتكم الأساسية. احتباس
عندما تقدم طلبا من خلال الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.
اتخاذ القرارات تلقائيا
إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك الاعتراض على المعالجة القائمة فقط على اتخاذ القرارات الآلية (والتي تشمل التنميط)، عندما يكون لعملية صنع القرار هذه تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.
نحن لا نشارك في اتخاذ القرارات المؤتمتة بالكامل التي لها تأثير قانوني أو كبير باستخدام بيانات العملاء.
معالجنا Shopify يستخدم اتخاذ القرارات الآلية المحدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو كبير عليك.
تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:
قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات. قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام. حقوقكالناتج المحلي الإجمالي
إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.
ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، راجع Shopifyورقة عمل GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.
الكوكيز
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف المحتوى المختلفة. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها أو إذا كانوا زائرين متكررين.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيلاسم المتجر FunctionDuration_abUsed فيما يتعلق بالوصول إلى admin.2y_secure_session_idUsed فيما يتعلق بالتنقل عبر storefront.24h_shopify_countryUsed فيما يتعلق checkout.session_shopify_mUsed لإدارة خصوصية العملاء settings.1y_shopify_tmUsed لإدارة خصوصية العملاء settings.30min_shopify_twUsed لإدارة خصوصية العملاء settings.2w_storefront_uUsed لتسهيل تحديث حساب العميل تفضيلات information.1min_tracking_consentTracking.1ycتستخدم فيما يتعلق ب checkout.1ycartتستخدم فيما يتعلق بالتسوق cart.2wcart_currencyUsed فيما يتعلق بالتسوق cart.2wcart_sigUsed فيما يتعلق checkout.2wcart_tsUsed فيما يتعلق checkout.2wcart_verUsed فيما يتعلق بعربة التسوق.2wcheckoutتستخدم فيما يتعلق checkout.4wcheckout_tokenUsed فيما يتعلق checkout.1ydynamic_checkout_shown_on_cartUsed فيما يتعلق بالخروج. 30minhide_shopify_pay_for_checkoutUsed فيما يتعلق checkout.sessionkeep_aliveUsed فيما يتعلق localization.2wmaster_device_idUsed المشتري فيما يتعلق login.2yprevious_stepUsed التاجر فيما يتعلق checkout.1yremember_meUsed فيما يتعلق checkout.1ysecure_customer_sigUsed فيما يتعلق login.20yshopify_payUsed العملاء فيما يتعلق checkout.1yshopify_pay_redirectUsed فيما يتعلق بالخروج.30 دقيقة أو 3w أو 1y اعتمادا على valuestorefront_ ملخصيستخدم فيما يتعلق login.2ytracked_start_checkoutUsed العملاء فيما يتعلق checkout.1ycheckout_one_experimentUsed فيما يتعلق ب checkout.sessionالتقارير والتحليلاتNameFunctionDuration_landing_pageTrack pages.2w_orig_referrerTrack الهبوط pages.2w_sShopify analytics.30min_shopify_dShopify analytics.session_shopify_sShopify analytics.30min_shopify_sa_pShopify التحليلات المتعلقة بالتسويق referrals.30min_shopify_sa_tShopify التحليلات المتعلقة بالتسويق referrals.30min_shopify_yShopify analytics.1y_yShopify analytics.1y_shopify_evidsShopify analytics.session_shopify_gaShopify و Google Analytics.session
تعتمد المدة الزمنية التي يبقى فيها ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "ثابت" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وعامين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بالكامل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في المتصفح الخاص بك، والتي غالبا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها ، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة في متصفحك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.
بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم ثابت في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل أن نعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
Mobile terms of service
The The Steel Shop mobile message service (the "Service") is operated by The Steel Shop (“The Steel Shop”, “we”, or “us”). Your use of the Service constitutes your agreement to these terms and conditions (“Mobile Terms”). We may modify or cancel the Service or any of its features without notice. To the extent permitted by applicable law, we may also modify these Mobile Terms at any time and your continued use of the Service following the effective date of any such changes shall constitute your acceptance of such changes.
By consenting to The Steel Shop’s SMS/text messaging service, you agree to receive recurring SMS/text messages from and on behalf of The Steel Shop through your wireless provider to the mobile number you provided, even if your mobile number is registered on any state or federal Do Not Call list. Text messages may be sent using an automatic telephone dialing system or other technology. Service-related messages may include updates, alerts, and information (e.g., order updates, account alerts, etc.). Promotional messages may include promotions, specials, and other marketing offers (e.g., cart reminders).
You understand that you do not have to sign up for this program in order to make any purchases, and your consent is not a condition of any purchase with The Steel Shop. Your participation in this program is completely voluntary.
We do not charge for the Service, but you are responsible for all charges and fees associated with text messaging imposed by your wireless provider. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Check your mobile plan and contact your wireless provider for details. You are solely responsible for all charges related to SMS/text messages, including charges from your wireless provider.
You may opt-out of the Service at any time. Text the single keyword command STOP to +18336539259 or click the unsubscribe link (where available) in any text message to cancel. You'll receive a one-time opt-out confirmation text message. No further messages will be sent to your mobile device, unless initiated by you. If you have subscribed to other The Steel Shop mobile message programs and wish to cancel, except where applicable law requires otherwise, you will need to opt out separately from those programs by following the instructions provided in their respective mobile terms.
For Service support or assistance, text HELP to +18336539259 or email support@thesteelshop.com.
We may change any short code or telephone number we use to operate the Service at any time and will notify you of these changes. You acknowledge that any messages, including any STOP or HELP requests, you send to a short code or telephone number we have changed may not be received and we will not be responsible for honoring requests made in such messages.
The wireless carriers supported by the Service are not liable for delayed or undelivered messages. You agree to provide us with a valid mobile number. If you get a new mobile number, you will need to sign up for the program with your new number.
To the extent permitted by applicable law, you agree that we will not be liable for failed, delayed, or misdirected delivery of any information sent through the Service, any errors in such information, and/or any action you may or may not take in reliance on the information or Service.
We respect your right to privacy. To see how we collect and use your personal information, please see our Privacy Notice.
الشكاوي
كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة تحت عنوان "الاتصال" أعلاه.
إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية.
آخر تحديث: 04/19/2022
شروط الخدمة
ما هي مدة خدمة متجر الصلب؟
ما هي مدة خدمة متجر الصلب؟
نظره عامه
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل متجر الصلب. في جميع أنحاء الموقع ، تشير المصطلحات "نحن" و "لنا" و "لدينا" إلى The Steel Shop. يقدم متجر الصلب هذا الموقع ، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك ، المستخدم ، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و / أو شراء شيء منا ، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة" ، "الشروط") ، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و / أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون وبائعون وعملاء وتجار و / أو مساهمون في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه تعتبر عرضا ، فإن القبول يقتصر صراحة على شروط الخدمة هذه.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي أيضا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و / أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولا لهذه التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. إنها توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت
بموافقتك على شروط الخدمة هذه ، فإنك تقر بأنك على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك ، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك ، عند استخدام الخدمة ، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر).
يجب عليك عدم نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 - الشروط العامة
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب من الأسباب في أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) ، قد يتم نقله دون تشفير وينطوي على (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة ؛ و (ب) التغييرات لتتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة وتتكيف معها. يتم دائما تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء التحويل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة ، دون إذن كتابي صريح من قبلنا.
يتم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للراحة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بطريقة أخرى.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحسن توقيتها
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر المعلومات الأولية أو الأكثر دقة أو الأكثر اكتمالا أو في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية ، بالضرورة ، ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع اليها فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار.
نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر الخاصة بك لأي لون.
نحن نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، في الحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في الحد من كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون سابق إنذار ، وفقا لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها على هذا الموقع لاغيا حيثما يكون محظورا.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك ، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا، وفقا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تتضمن هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل و / أو نفس بطاقة الائتمان و / أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و / أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير على الطلب أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و / أو عنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المقدم في وقت إجراء الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي، وفقا لتقديرنا الخاص، يبدو أنها مقدمة من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو مدخلات عليها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك الخاص ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قبل مزود (مزودين) الطرف الثالث ذي الصلة والموافقة عليها.
قد نقدم أيضا ، في المستقبل ، خدمات و / أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و / أو الخدمات الجديدة أيضا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وتقديماتهم الأخرى
إذا قمت ، بناء على طلبنا ، بإرسال بعض التقديمات المحددة (على سبيل المثال ، إدخالات المسابقة) أو بدون طلب منا ، فإنك ترسل أفكارا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططا أو مواد أخرى ، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها مجتمعة باسم "التعليقات") ، فإنك توافق على أنه يجوز لنا ، في أي وقت ، دون قيود ، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) للرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام بمراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نقرر وفقا لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث ، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. أنت توافق أيضا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة ، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتج وأوقات العبور والتوافر. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو ، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
نحن لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات التسعير ، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تحديث أو تاريخ تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة ، للإشارة إلى أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة ، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني ؛ (ب) لأي غرض غير قانوني ؛ (ج (ب) التماس قيام الآخرين بأي أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية؛ (د) لانتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (ه) مضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو قذف أو ازدراء أو تخويف أو تمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي سيتم أو قد تستخدم بأي طريقة من شأنها أن تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت ؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) البريد المزعج أو التصيد الاحتيالي أو الصيدلة أو الذرائع أو العنكبوت أو الزحف أو الكشط ؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات ؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نمثل أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنا أو خاليا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت ، دون سابق إنذار لك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبلنا) "كما هي" و "كما هو متاح" لاستخدامك ، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط التسويق ، والجودة القابلة للتسويق ، والملاءمة لغرض معين ، المتانة والعنوان وعدم الانتهاك.
لا يتحمل متجر الصلب أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو مقاولونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو الخدمات أو المرخصون بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة ، سواء كان ذلك مستندا إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك ، ناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة ، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة ، حتى لو تم إبلاغه بإمكانية حدوثها. نظرا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية ، في هذه الولايات أو الولايات القضائية ، يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض متجر الصلب والدفاع عنه وإبراء ذمته والشركة الأم والشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين ، من أي مطالبة أو طلب ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة ، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حالة تحديد أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ ، يجب أن يكون هذا الحكم قابلا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلا عن شروط الخدمة هذه ، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.
القسم 16 - الإنهاء
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا ، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، وفقا لتقديرنا الخاص، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون سابق إنذار وستظل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك تاريخ الإنهاء؛ و / أو وفقا لذلك قد تمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه تنازلا عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة ، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة أو معاصرة واتصالات ومقترحات ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة ، بينك وبيننا (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد طرف الصياغة.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتفسر وفقا لقوانين كندا.
القسم 19 - التغييرات في شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة.
نحن نحتفظ بالحق ، وفقا لتقديرنا الخاص ، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولا لهذه التغييرات.
القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلينا على support@thesteelshop.com.