تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم www.thesteelshop.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.
الاتصال
بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على support@thesteelshop.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
ذا ستيل شوب 609-111 شارع شابانيل ويست, مونتريال كيو سي H2N 1C8, كندا
جمع المعلومات الشخصية
عندما تزور الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
- معلومات الجهاز
- الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك ، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
- الإفصاح لغرض تجاري: المشتركة مع معالجنا Shopify.
- المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
- معلومات الطلب
- الغرض من الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلب ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثا عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل ، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر الجمع: التي تم جمعها منك.
- الإفصاح لغرض تجاري: المشتركة مع معالجنا Shopify و sezzle.
- المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
- معلومات دعم العملاء
- الغرض من الجمع: لتوفير دعم العملاء.
- مصدر الجمع: التي تم جمعها منك
- الإفصاح لغرض تجاري: RE:AMAZE مكتب المساعدة، Klaviyo.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية Shopify يستخدم معلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
- نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها، اعتمادا على موقعك).
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: https://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتنفيذ طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
وفقا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
- موافقتك؛
- تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
- لحماية مصالحك الحيوية؛
- أداء مهمة تنفذ من أجل المصلحة العامة؛
- من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تطغى على حقوقكم وحرياتكم الأساسية.
احتباس
عندما تقدم طلبا من خلال الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.
اتخاذ القرارات تلقائيا
إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك الاعتراض على المعالجة القائمة فقط على اتخاذ القرارات الآلية (والتي تشمل التنميط)، عندما يكون لعملية صنع القرار هذه تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.
نحنلا نشارك في اتخاذ القرارات المؤتمتة بالكامل التي لها تأثير قانوني أو كبير باستخدام بيانات العملاء.
معالجنا Shopify يستخدم اتخاذ القرارات الآلية المحدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو كبير عليك.
تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:
- قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
- قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.
حقوقك
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR
إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.
ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، راجع Shopifyورقة عمل GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.
الكوكيز
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف المحتوى المختلفة. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها أو إذا كانوا زائرين متكررين.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل المتجر
| اسم | دالة | مدة |
|---|---|---|
| _ab | تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول. | 2y |
| _secure_session_id | تستخدم فيما يتعلق بالملاحة من خلال واجهة متجر. | 24h |
| _shopify_country | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | جلسة |
| _shopify_m | يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. | 1y |
| _shopify_tm | يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. | 30 دقيقة |
| _shopify_tw | يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. | 2w |
| _storefront_u | تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. | 1 دقيقة |
| _tracking_consent | تتبع التفضيلات. | 1y |
| c | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| عَرَبَة نَقْل | تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. | 2w |
| cart_currency | تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. | 2w |
| cart_sig | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 2w |
| cart_ts | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 2w |
| cart_ver | تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. | 2w |
| الخروج | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 4w |
| checkout_token | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 30 دقيقة |
| hide_shopify_pay_for_checkout | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | جلسة |
| keep_alive | تستخدم فيما يتعلق بتوطين المشتري. | 2w |
| master_device_id | تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر. | 2y |
| previous_step | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| remember_me | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| secure_customer_sig | تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. | 20y |
| shopify_pay | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| shopify_pay_redirect | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 30 دقيقة ، 3W أو 1y حسب القيمة |
| storefront_digest | تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. | 2y |
| tracked_start_checkout | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | 1y |
| checkout_one_experiment | تستخدم فيما يتعلق بالخروج. | جلسة |
إعداد التقارير والتحليلات
| اسم | دالة | مدة |
|---|---|---|
| _landing_page | تتبع الصفحات المقصودة. | 2w |
| _orig_referrer | تتبع الصفحات المقصودة. | 2w |
| _s | Shopify التحليلات. | 30 دقيقة |
| _shopify_d | Shopify التحليلات. | جلسة |
| _shopify_s | Shopify التحليلات. | 30 دقيقة |
| _shopify_sa_p | Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات. | 30 دقيقة |
| _shopify_sa_t | Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات. | 30 دقيقة |
| _shopify_y | Shopify التحليلات. | 1y |
| _y | Shopify التحليلات. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify التحليلات. | جلسة |
| _shopify_ga | Shopify وتحليلات جوجل. | جلسة |
تعتمد المدة الزمنية التي يبقى فيها ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "ثابت" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وعامين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بالكامل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في المتصفح الخاص بك، والتي غالبا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها ، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة الخاص بمتصفحك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.
بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم ثابت في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل أن نعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الشكاوي
كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة تحت عنوان "الاتصال" أعلاه.
إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية.
آخر تحديث: 04/19/2022